外盘配资公司证券时报记者拨打盒马客服电话

盒马告别会员店的消息近日冲上热搜后，8月7日，盒马CEO严筱磊对外公布了新财年的开店计划：财年内开出近100家盒马鲜生店，新增进入城市超过50个，并称坚定看好国内消费市场。

据介绍，2016年，盒马鲜生第一家门店开业。近年来，盒马探索了多种业态，2024年起，盒马聚焦盒马鲜生和社区折扣店两个主力业态，并主动调整和关闭了一些门店。作为盒马的主力业态，盒马鲜生目前分布在华北、华东、华南、西南等地区超过50个城市。

截至2025年3月31日，盒马鲜生门店数已超过420家。中国连锁经营协会发布的2024中国连锁百强榜单显示，盒马以750亿GMV位列国内超市第三，仅次于沃尔玛中国、大润发。

严筱磊表示，战略聚焦让盒马发展更快速，也更稳健。在上个财年，盒马首次实现了全年盈利。此后，盒马鲜生拓店开足马力，今年上半年先后在泰州、宿州、天津、唐山、遂宁开出首店，并多次掀起“首店效应”，为当地注入了消费活力，也带动自身的经营状况持续向好。

回溯来看，8月5日，有媒体报道称，盒马会员店将全部停业。这意味着盒马彻底剥离了曾被视作“第二增长曲线”并号称对标Costco（开市客）的会员店业务。当日，#盒马告别会员店#冲上热搜。

对于盒马会员店将全部停业的具体事项，证券时报记者尝试联系盒马公关部。截至发稿未获得回应。

不过，证券时报记者拨打盒马客服电话，接线人员表示，因为经营策略变化，门店做出调整。“关闭的是会员门店，就是会员可以进入的门店。现在很多鲜生门店都是继续营业的。”针对会员权益如何保障问题，客服表示：“会员权益，比如88折、免费领菜、免运费等，都可以继续在正常门店享受。”

有知情人士对记者表示，盒马关闭会员店是为了业务聚焦。“关闭的是X会员店，并非盒马鲜生。X会员店关闭是主动的业务调整，从年初就陆续闭店了。公司聚焦在盒马鲜生和盒马NB两大核心业态。”

资料显示，2020年10月，首家盒马X会员店在上海开业，彼时任盒马CEO的侯毅对其充满信心，称“盒马仓储式会员体系X会员店绝大多数特供研发商品，都可以完美竞争Costco（开市客）”。作为盒马鲜生之外的独立会员店业态，X会员店也被视作盒马的“第二增长曲线”。

2024年3月，严筱磊接替侯毅出任盒马CEO，上任后，严筱磊为盒马制定了三年后GMV（商品交易总额）达到1000亿元的目标，并将战略聚焦于盒马鲜生和盒马NB（Neighbor Business，邻里业务）两大核心业态。2025财年，盒马整体GMV超过750亿元，并首次实现全年经调整EBITA转正。

除了聚焦主力业态外，盒马正在依靠阿里大消费平台扩大服务人群。

8月4日，淘宝88VIP新增一项会员权益，淘宝88VIP用户可领取一张有效期为90天的盒马X会员体验卡，活动时间从8月4日持续到9月10日。这也是淘宝88VIP首次与盒马会员体系的打通。盒马方面表示，接入3天，会员增长远超预期，正全力组织商品、物流等全链路服务。

此外，上月盒马作为一级流量入口出现在淘宝闪购的首页，为正在加快扩张的盒马注入了更多流量。

值得一提的是，8月6日，淘宝App顶部新增“飞猪”入口，与“闪购”等标签栏并列。页面上，机票、火车票、酒店、门票等各类供给已全部接入。另外，淘宝的订单页面也增加了“旅行”按钮，支持用户直接查看飞猪相关订单。

淘宝刚刚上线全新的大会员体系，淘宝会员可直接注册成为飞猪会员并享受对应等级的权益。这意味着，继6月加入阿里中国电商事业群后，飞猪再迎来资源加码，在淘宝App增加了一级流量入口作为运营阵地，有望为飞猪在用户兴趣激发、长尾小众商品分发和商家品牌营销等方面提供助力。

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